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政务服务无小事 一枝一叶总关情

2020年12月27日 13:26 来源:未知 人气: 手机版

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摘要:党建引领、牢记使命,竞赛贯穿于主题教育、疫情防控、日常工作中,一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜2019年9月12日,随着争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛动员会的召开,拉开了全市政务服务系统劳动竞赛序幕。

茂名网讯 93.35分!近日,省正式公布2020年广东省数字政府改革建设第三方评估结果,我市综合得分排在粤东西北地区第一梯队之首位。

这份靓丽成绩单的背后,展示了我市开展争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛的生动实践。

时针拨回2019年9月,市劳动竞赛委员会、市政务服务数据管理局联合开展劳动竞赛,将“数字政府”建设、政务服务“好差评”纳入劳动竞赛内容,实行每月通报制度,充分激发全市各级政务服务单位和政务人的积极性、创造性。

处处是赛场,时时有比拼。我市政务人把心思放在工作上,把精力放在发展上,把时间放在落实上,寓政务服务于劳动竞赛之中,创造性地提出构建“1369”审批便民服务体系,全面构建“1645”规范化管理体系,有效推动政务服务工作走在全省前列,得到市委书记、市人大常委会主任许志晖,市委副书记、市长袁古洁多次批示肯定。

繁忙的政务大厅一角。

这是一次初心的升华:党建引领、牢记使命,竞赛贯穿于主题教育、疫情防控、日常工作中,一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜

2019年9月12日,随着争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”劳动竞赛动员会的召开,拉开了全市政务服务系统劳动竞赛序幕。

“组织这次竞赛活动是开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育的生动实践,是落实省委巡视茂名反馈意见整改的有力举措,是贯彻市委1+4+6工作部署的具体行动”,市政务服务数据管理局党组书记、局长陈祥在动员会上如是说。

劳动竞赛开展后,全市政务服务数据管理部门广泛动员、人人参与,覆盖了市行政服务中心、5个区(县级市)政务服务数据管理局、3个经济功能区政务服务管理机构、110个镇(街道)、1902个村(社区)专业性和综合性窗口等约2000多个集体,近4000名政务服务人员参与。很快,市县镇村四级政务服务竞赛热潮涌动。

比便民、比规范、比高效、比满意、比服务,减少办理环节、减少承诺时限、减少申报材料,优化审批流程……“五比三减一优”劳动竞赛的考核内容,一时间成为了全市政务人的思想共识和自觉行动。

而且,党建引领,被作为推动劳动竞赛开展的首要抓手。建立竞赛指标体系,把进驻率、“最多跑一次”事项率、即办率等10项纳入评分指标,以党建带动工建。在劳动竞赛中设置党员示范岗,亮身份、亮职责、亮承诺,每一名党员都发挥先锋模范作用,每一个政务人都积极投身到争当“好心茂名·最美政务服务标兵和集体”竞赛中,为打造一流的政务服务和营商环境建功立业。很快,就收到立竿见影的效果:

“就医不带卡,就扫医保码……”,今年3月疫情期间,我市医保电子凭证移动支付正式上线启用,率先在“粤省事”实现了医保线上支付和扫码支付,这标志茂名医保公共服务正式迈入“一码通”“一码办”的新时代,给市民就诊需求带来全新体验。

“想企业之所想,急企业之所急”,市发展和改革局派驻市行政服务中心“窗口”组长梁康文经常把这句话挂在嘴边。在负责我市企业投资项目立项的工作中,今年以来他出色完成了3871项赋码、198.25亿元投资,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

2020 年12月16日,市12345政府服务热线平台收到群众送来锦旗和表扬信。

这是一次好心的演绎:向上向善、上善若水、从善如流,一个服务窗口就是一扇好心之窗,一名工作人员就是一位“好心茂名”代言人

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